factorwrup1m的部落格

你經常看見賺錢機會，但，你能夠第一個看見嗎？
嘻哈風格、生機飲食、智慧（或山寨）手機、臉書，或是小摺、拍打拉筋……
每次有東西爆紅，就表示有人快速致富。其實「眼光」這種賺錢本事，是可以學會的。

◎蘋果電腦為什麼就是讓人好想買；賈伯斯跑去做手機、做動畫、做電子書，為什麼總是可以做到爆紅？
◎可口可樂的明妮克改賣茶、瑪莎史都華賣慢活、臉書賣宅經濟，以及
◎強尼戴普自作主張把角色改成娘娘腔怪船長，讓走下坡的事業翻生爆紅……
這些人看見了什麼？

他們看到了「文化現象」。

所謂文化現象，就是在還沒流行之前，你發現了「社會上有一股想法，正在成型」，也就是你比對手早一點點看出「某一群人的生活似乎發生變化了」。你就能賺走大部分的錢，這叫做先進優勢。

作者認為，每家企業都要有人擔任「文化分析師」的角色，就像證券投信金融機構，一定會有個首席分析師一樣，看準了趨勢，才能牢牢掌握下一個商機。差別是，券商蒐集不能說的內部消息，文化分析師（也就是你）到處能觀察到外頭的社會文化現象。

只要你符合以下一項特徵，就有資格成為公司裡的「文化分析師」—那個第一個看見賺錢機會的人︰
你好愛看電視，更愛拿著遙控器轉來轉去嗎？
生活不能沒有音樂？
天天都要上臉書，推特或噗浪一下？
受不了電影或影集的吸引力？
便利店的雜誌架是你每週至少要報到兩次的地方？

本書會拆解瑪莎．史都華或賈伯斯等流行大師的方法，教你有策略地運用觀察，讓自己和公司都飛速成長。不管你是行銷/企畫/業務/研發……只要你的工作必須了解消費者，都得學會這種看見藍海的本事：

1.觀察、發問
你必須觀察許多對象、認識很多「消息人士」、還要像記者一樣愛問問題，不怕被陌生人拒絕；你可以選擇每個月看300種雜誌，或是直接認識這些幫你篩選內容的編輯；此外，還得熱愛當個電視兒童，不管Discovery、綜藝節目還是八點檔都照單全收。

2.練習詮釋。在觀察之後提出解釋
首席文化分析師的觀察樂趣，在於天天玩一種遊戲：「把我自己當外星人，這件事會讓我對地球人的文化有什麼認識？」每種現象開始熱的時候，都不能視為稀鬆平常，作者會每天花幾分鐘時間把他對電視節目的觀察PO上部落格，如：「從影集中自私自利、毫無羞恥心的男主角，看見美國新男性的誕生？」之類的看法。（你也可以用這種方式練習解釋《新兵日記》爆紅的原因。）

3.別假裝自己「早就」知道，你要真的行動
大家都想假裝自己「早就」知道某個趨勢，但那些在資本市場打滾的人，做法通常比較嚴謹：他們會搶先卡位，由市場來證明他們的選擇是先見之明還是自作多情，再回頭檢視所有拙劣的決策，試圖理解當時遺漏了什麼。

4.多數人不會創業，而是留在公司裡，那麼你要學會第三步驟之後的本領：
如何讓你的好主意，躲過公司裡頭的體制扼殺，一步步讓大家接受、還支持你。

不過，最重要是：你必須先忘掉自己的專業，別老是用自己專業領域的眼光來解釋事情，你才能「見人之所曾見」，卻能「想人之所不能想」，從觀察中看見哪裡有大生意。

只要你能學會這門本事，作者麥奎肯說：「能夠管理快炫文化（爆紅的其中一種）的文化分析師，午餐之前就能賺到薪水階級一整年的薪資收入——而且是每天看見這種機會。」

作者簡介

葛蘭特．麥奎肯（Grant McCracken）

麥奎肯擁有多重身分。在學術界，他是芝加哥大學人類學博士、美國麻省理工學院（MIT）文化匯流研究組織（Convergence Culture Consortium，C3）研究員，並擔任現代文化研究會（ICC）主席與哈佛商學院高級講師。

在商場上，麥奎肯擔任許多知名企業的顧問，如可口可樂、宜家家居（IKEA）、克萊斯勒等。他還是一位知名作家，並曾受邀參加歐普拉秀，主要著作有：《文化與消費》（Culture and Consumption）、《大蓬頭》（Big Hair）、《群眾與潮流》（Flock and Flow）、《轉變》（Transformations）等書。

譯者簡介

林奕伶

外文研究所畢業，曾任電視台國際新聞編譯、國際通訊社財經新聞編譯，現為自由譯者。譯作有《哈佛人這樣學行銷》、《FBI教你讀心術》、《善意的力量》（以上皆大是文化出版）。

1 看對一次就夠，你也能當賈伯斯
｢賈伯斯是蘋果成功的關鍵……沒有他，蘋果不知道有沒有今天。｣

每個人講起賈伯斯，都好像他是神不是人。看看他為蘋果打造的成績：行動電話、數位內容、設計藝術……的確是實至名歸。但說到帶領蘋果找到分析文化現象的正確方法，也許賈伯斯不如我們所想的那樣無法取代。只要有一套更有系統的方法來做文化分析，很多人都能像賈伯斯一樣，總是能看見大生意在哪裡。

別光崇拜，要學起來
賈伯斯的名氣，有一部分要歸功於他的對手分析文化現象的方式太笨拙。只要對方是索尼的執行長史川傑爵士（索尼首位非日籍執行長）之流，賈伯斯看起來當然就像天才。

2005年10月，有消費者在部落格發文表示，索尼的音樂光碟防盜拷軟體有瑕疵，導致病毒有機可乘，而且軟體無法解除安裝。文章馬上在網路上引起熱烈迴響，但史川傑遲遲沒有回應，引起網路輿論對索尼一陣撻伐。這位執行長不願意道歉，也搞不懂網路這種新媒體、更不懂青少年文化。

只要商學院、企業高層、大品牌、顧問公司繼續對文化現象視若無睹，大家就會一直覺得賈伯斯很厲害。有句話是這麼說的：在盲人的世界中，獨眼龍就能稱王。不只蘋果電腦的賈伯斯，其他像是維京集團的理察?布蘭森、生活大師瑪莎?史都華、饒舌歌手吹牛老爹，他們不過就是很懂某種次文化現象，卻讓大家奉為創新構想的大師。

美國證交所就擔心這樣，所以要求這些公司必須警告投資人。以下就是瑪莎?史都華所經營的生活媒體公司，依法必須放在年度報告中的內容：

史都華女士的個人特質、領導能力與對公司的付出，一直是本公司的成功關鍵……如因殘疾、死亡或其他因素導致她不斷減少、甚至終止提供服務……對本公司業務將造成重大的不利影響。

說得更白一點，對這家公司而言，史都華是時尚品味領導者，失去她將是一場毀天滅地的大災難。史都華是品味行家沒錯，但這家公司真的沒她不行嗎？

這就是本書的理念：我們可以運用反向工程（拆解成品，以逆向分析商品的技術原理）來分析瑪莎?史都華對文化的直覺，或是賈伯斯對文化的看法，然後學起來。我們不需要大師，自己就可以當觀測指標。

我們將仔細審視賈伯斯與布蘭森這些人，看看能否拆解、研究他們的才能。這些人是怎麼做到的？他們解讀文化現象的祕訣是什麼？我們可不可以自己來呢？